MEMORY

2023-09-08 09:39:00

INSIGHT 19

水口貴文さんは、

働く人々がブランドをつくると考え、

「なぜ私たちがここ(スタバ)にいるのか?」と問いかけているという。

目の前の業務で忙しくても、

やはりこういった中長期的な対話があるかどうかが、企業の実態を決めるのでは。

 

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【参考文献】

スターバックスはオンリーワンのブランドであり続ける 従業員や地域とのつながりを育み、共感を生む経営 | 水口 貴文 | ["2020年10"]月号|DIAMOND ハーバード・ビジネス・レビュー