LIBERATE

顧客の成し遂げたいことに焦点を当て、

商品サービスを開発するのは、

当然だが、難しい。

良くしようと思うほど、我が出て、顧客を忘れる。

だがそれも、ユニークなものにするためには大事。

そんなときは、自分が顧客だったら？という視点から始めると良いかも。

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【参考文献】

クレイトン・クリステンセン「ジョブ理論」